왜 계약이 옮겨지나
상조회사가 다른 회사에 합병되거나 영업(계약)을 넘기면 가입자의 계약도 새 회사로 옮겨져요. 최근 10여 년 사이 업체 수가 크게 줄면서 이런 이전이 많았어요. 상조스캔 폐업·인수합병 지도에서 내 회사가 어디로 갔는지 확인할 수 있어요.
「할부거래법」은 선불식 할부계약을 다른 회사로 넘길 때 소비자에게 알리고 동의를 받도록 하는 등 절차를 정하고 있어요. 안내 없이 계약이 바뀌었다면 문제를 제기할 수 있어요.
안내문을 받으면 확인할 것
① 납입 회차와 납입금이 전부 승계되는지(납입 내역서 요청) ② 상품명·서비스 구성이 기존과 같은지 ③ 새 회사의 등록 상태, 지급여력비율, 보전방식 ④ 해약 시 환급 기준이 불리하게 바뀌지 않는지.
이 네 가지 중 하나라도 불분명하면 서면으로 답변을 요청하세요. 새 회사가 재무적으로 더 약하다면 이전에 동의하기 전에 신중히 판단하세요.