계약 전
① 계약하는 법인명과 등록번호는? ② 선수금 보전은 어디에, 어떤 방식으로 하나요? ③ 총 납입금과 마지막 회 납입금은? ④ 사은품이나 가전이 있다면 할부가 따로 붙나요?
서비스
⑤ 장례지도사·의전관리사 인원과 근무 시간은? ⑥ 리무진·유족 버스 운행 거리 한도와 초과 요금은? ⑦ 상품에 포함되지 않아 따로 내야 하는 비용은? ⑧ 지방·도서 지역도 같은 조건인가요?
해약·변경
⑨ 지금 해약하면 얼마를 돌려받나요(기준표)? ⑩ 납입 유예나 상품 변경이 가능한가요? ⑪ 명의를 가족에게 넘길 수 있나요? ⑫ 회사가 합병되면 계약은 어떻게 되나요?
이 질문에 명확히 답하지 못하거나 서면 확인을 피한다면 다른 회사와 비교해 보는 것이 좋아요.