꼭 확인할 7가지
① 회사 법인명·등록번호·보전방식 ② 총 납입금·월 납입금·회차(마지막 회 금액 포함) ③ 서비스 구성 명세 — 장례지도사·의전관리사 인원과 시간, 리무진·버스 운행 거리, 수의·관·제단 등급 ④ 포함되지 않는 비용 — 빈소·식대·장지·추가 인력 ⑤ 해약환급금 기준표 ⑥ 전환서비스(웨딩·여행·가전) 조건과 추가 비용 ⑦ 계약 이전·명의 변경 조항.
표준약관과 특약
공정거래위원회는 선불식 할부거래 표준약관을 두고 있어요. 계약서가 표준약관을 따르는지, 그와 다른 특약(예: 사은품 정산, 해약 위약금)이 붙어 있는지 확인하세요. 특약이 표준약관보다 소비자에게 불리하면 상담 단계에서 이유를 물어보세요.
상담에서 들은 내용 중 계약서에 없는 것(예: "추가 비용 없음")은 계약서나 문자로 남겨 달라고 요청하세요.